Adakah Stitch888 menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

Tidak sama sekali. Stitch888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan tegas daripada anda. Data anda digunakan semata-mata untuk operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan.

Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh Stitch888?

Anda boleh membuat permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Stitch888 melalui live chat 24/7. Nyatakan bahawa anda ingin membuat "Permintaan Akses Data Peribadi" dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang sesuai ke alamat e-mel berdaftar anda.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun Stitch888?

Apabila anda menutup akaun, sebahagian data anda mungkin masih disimpan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data anda akan dipadamkan atau dinyahtandakan identiti secara kekal menggunakan kaedah yang selamat dan mematuhi piawaian industri.

Adakah maklumat kewangan saya seperti nombor bank disimpan dengan selamat?

Ya. Semua maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan dan TLS/SSL 256-bit semasa penghantaran. Stitch888 tidak menyimpan butiran kad kredit atau kata laluan bank anda secara langsung — maklumat ini diproses melalui pintu pembayaran yang bersepadu dan bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS.

Bolehkah saya meminta Stitch888 berhenti menghantar e-mel promosi kepada saya?

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa. Klik pautan "Berhenti Langganan" yang terdapat di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi kami, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat untuk meminta penghapusan daripada senarai mel promosi. Perubahan ini akan berkuat kuasa dalam tempoh 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa anda masih akan menerima e-mel transaksional penting berkaitan akaun anda.

Dasar Privasi Stitch888 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan

Stitch888 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi ahli-ahlinya. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melayari laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Stitch888, termasuk akses melalui aplikasi mudah alih kami.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Stitch888, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya ada sebarang pertanyaan.

            
            Komitmen Kami: Stitch888 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
          

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Stitch888 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertanggungjawab. Berikut adalah jenis-jenis data yang mungkin kami kumpulkan daripada anda:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir	Pengesahan KYC, kawalan umur
Maklumat Hubungan	Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman	Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank, e-dompet	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Aktiviti	Rekod permainan, sejarah pertaruhan, transaksi	Pengesanan penipuan, permainan bertanggungjawab
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, cookies	Keselamatan, penambahbaikan platform

Semua maklumat yang anda berikan kepada kami semasa proses pendaftaran atau semasa menggunakan platform adalah wajib, melainkan dinyatakan sebaliknya. Kegagalan untuk memberikan maklumat yang diperlukan mungkin menghalang kami daripada menyediakan perkhidmatan kepada anda.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Stitch888 menggunakan maklumat yang dikumpulkan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

Pengurusan Akaun: Mendaftar, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk aktiviti kewangan.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat mengikut arahan anda.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan kami.
Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukannya.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkenaan akaun, transaksi, perubahan dasar, atau maklumat keselamatan yang relevan.
Penambahbaikan Berterusan: Menganalisis corak penggunaan secara aggregat dan tanpa nama untuk menambah baik prestasi, antara muka, dan pengalaman pengguna platform.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Pemasaran: Stitch888 hanya menghantar komunikasi promosi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Stitch888 tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan sah:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pembayaran, platform permainan, dan penyedia infrastruktur teknologi yang dipercayai. Mereka hanya dibenarkan mengakses data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Keperluan Undang-undang: Sekiranya kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi pihak berkuasa yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu.
Perlindungan Keselamatan: Dalam situasi yang memerlukan kami mendedahkan maklumat untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Stitch888, ahli kami, atau orang awam.
Persetujuan Anda: Apabila anda secara eksplisit telah memberikan persetujuan untuk kami berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang anda tentukan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama wajib mematuhi piawaian keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas dasar privasi laman web atau aplikasi pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform kami.

Keselamatan & Penyulitan Data

Stitch888 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

Penyulitan TLS/SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
Penyulitan AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
Pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan tambahan perlindungan akaun.
Pemantauan 24/7 oleh sistem pengesanan pencerobohan (Intrusion Detection System) yang automatik.
Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
Pengasingan data antara persekitaran pembangunan dan pengeluaran untuk mengelak pendedahan tidak sengaja.

Nota Penting: Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun Stitch888 anda.

Penggunaan Cookies & Teknologi Penjejakan

Stitch888 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

Cookies Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan.
Cookies Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan tema paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan komitmen Stitch888 terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda.

Hak Penghapusan

Mohon penghapusan data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Bantah terhadap pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus.

Hak Mudah Alih

Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data dalam keadaan-keadaan tertentu yang sah.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Stitch888 melalui live chat 24/7 kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.

Tempoh Penyimpanan Data

Stitch888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang.
Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya diperlukan.
Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda, ditambah tempoh 90 hari untuk pemprosesan penghapusan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahtandakan identiti secara kekal menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Stitch888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan berterusan terhadap cara kami melindungi privasi anda.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini.

            
            Penggunaan berterusan platform Stitch888 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
          